Termini di utilizzo
Data ultimo aggiornamento: 01/02/2021
CONDIZIONI GENERALI E TERMINI
Le presenti Condizioni Generali e Termini regolano il Contratto tra "T.O.E.", Ditta registrata presso la Camera di Commercio di Livorno R.E.A LI – 162700 e domiciliata in Livorno 57123 - Scali Aurelio Saffi, 35, la quale fornisce un servizio per la visualizzazione, la vendita e l'acquisto di opere d'arte attraverso il nostro sito web, accessibile all'indirizzo https://www.toeartmarket.com/ e l' “Utente".
I presenti Termini e Condizioni, l'Informativa sulla Privacy, e qualsiasi altra politica ad esse collegata, regolano l'accesso e l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente e costituiscono un accordo legale vincolante tra l'utente e T.O.E.
a) T.O.E. fornisce un servizio per la visualizzazione, la vendita e l'acquisto di opere d'arte attraverso il sito web, accessibile all'indirizzo https://www.toeartmarket.com/ che consentirà di mettere in contatto venditori e acquirenti per la compravendita di beni e/o servizi attraverso la modalità “on-line” (di seguito anche “Marketplace”);
b) l'Utente è interessato ad usufruire dei servizi offerti dalla Società, tramite il “Sito" e pertanto manifesta sin d’ora il proprio consenso:
- ad aderire alle Condizioni Generali di Contratto sotto indicate;
- a procedere all'utilizzo del sito internet;
c) gli Utenti che intendono accedere al Sito e aderire al Marketplace devono sottoscrivere il presente Contratto, contenente i termini e le condizioni che disciplinano il Servizio di Accesso e Utilizzo del Sito, il Servizio di Adesione al Marketplace, il Servizio di Vendita, e tutto ciò che il Servizio prestato da T.O.E. concerne.
Accesso ai servizi
I Servizi sono destinati esclusivamente a persone che hanno compiuto 18 anni. Qualsiasi accesso o utilizzo dei Servizi da parte di persone di età inferiore ai 18 anni è espressamente vietato. Accedendo o utilizzando i Servizi l'utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni.
Tutto quanto sopra premesso, attraverso la sottoscrizione del presente documento, l'Utente,
RICHIEDE DI CONCLUDERE
con "T.O.E.", Ditta registrata presso la Camera di Commercio di Livorno R.E.A LI – 162700 e domiciliata in Livorno 57123 - Scali Aurelio Saffi, 35, il presente Contratto avente a oggetto il servizio per la visualizzazione, la vendita e l'acquisto di opere d'arte attraverso il nostro sito web, accessibile all'indirizzo https://www.toeartmarket.com/, e pertanto l’accesso dell'Utente alla Piattaforma, l’Adesione dell' Utente al Marketplace e l’utilizzo da parte dell'Utente della Piattaforma, dei Servizi della Piattaforma, del Servizio di Vendita.
1 – Premesse
1.1 Le premesse al Contratto costituiscono parte integrante e sostanziale dello stesso.
1) Condizioni di acquisto
Le opere pubblicate sul sito possono essere acquistate attraverso il tasto “Aggiungi al carrello”.
E’ possibile acquistare le opere sul sito online come:
a) Utente registrato creando un account a completamento del nostro processo di registrazione. Durante la registrazione vi sarà richiesto di fornire alcune informazioni (nome personale o nome azienda ecc.) e di stabilire un nome utente e una password. Al completamento del processo di registrazione diventerete un "Member" del sito. Come Member potrete usufruire delle promozioni e sconti che T.O.E. proporrà sugli acquisti;
b) Utente non registrato vi sarà richiesto di fornire il proprio nome, cognome, email, numero di telefono e indirizzo di consegna prima di poter procedere al pagamento. Le informazioni registrate non saranno pubblicate sul sito e saranno utilizzate dal nostro staff unicamente per il coordinamento della spedizione dell’opera che si intende acquistare.
In caso di indisponibilità dell'opera o delle opere selezionate nell’ordine di acquisto, T.O.E. Art Market provvederà a comunicarlo tempestivamente all’Utente e a rimborsare il prezzo dell'opera e le spese di spedizione pagate entro un tempo massimo di 14 (quattordici) giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall'Utente.
2) Prezzo finale di acquisto
L'Acquirente riconosce che il prezzo finale di acquisto include le spese di spedizione, di imballaggio, eventuale assicurazione, inclusa l’IVA, se presente. L'Acquirente riconosce che nel prezzo finale sono esclusi eventuali oneri doganali/tasse del paese destinatario Tutti i prezzi, le commissioni, e gli altri importi di cui alle presenti Condizioni di acquisto, sono espressi in euro.
L’ Acquirente riconosce che i prezzi indicati dal venditore includono le spese di spedizione (se non specificamente indicate sul Sito) o le tasse applicabili, incluse le eventuali imposte, di cui l'Utente è responsabile e che saranno identificate separatamente sulla ricevuta.
3) Modalità di pagamento
L’Acquirente può effettuare il pagamento in due modalità:
On-line con carta di credito tramite la piattaforma di pagamento Stripe, account T.O.E.
Bonifico Bancario: Cassa di Risparmio di Volterra IBAN IT94A0637013900000010012684 - Bic/Swift CRVOIT3VXXX Intestato a T.O.E. con causale T.O.E. Art Market, nome cognome dell’acquirente e dell’opera acquistata.
Il bonifico dovrà pervenire entro sette 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della e-mail di conferma d'ordine.
Attraverso le precedenti modalità di pagamento T.O.E. Art Market riconosce tutte le garanzie di acquisto sicuro e tutte le modalità di rimborso. Attraverso altre modalità di pagamento che non prevedano la transazione tramite T.O.E. Art Market, quest’ultima non assume responsabilità alcuna verso il buon fine della transazione ed eventuali resi e rimborsi, escludendo la possibilità alle parti di ricorrere contro T.O.E. a qualsiasi titolo.
4) Account Member
T.O.E. si riserva il diritto di sospendere o chiudere il vostro Account Member qualora le informazioni fornite durante il processo di registrazione si rivelino inesatte, non aggiornate o incomplete. L'utente è responsabile della salvaguardia della propria password. L'utente si impegna a non rivelare la propria password a terzi e ad assumersi la responsabilità esclusiva di qualsiasi attività o azione prevista dal proprio Account, indipendentemente dal fatto che abbia autorizzato o meno tali attività o azioni.
5) Diritto di cancellazione
In qualsiasi momento, l'Utente registrato o Member può cancellare il suo account e dati scrivendo a support@toeartmarket.com con oggetto "Cancellazione Utente Member".
6) Garanzie di acquisto
In ottemperanza alla politica dei resi l’Acquirente può esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'opera al venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna, vedi art.15 modalità di reso.
7) Condizioni di vendita
In qualità di utente Member, si può presentare, attraverso i nostri servizi, le opere d'arte che si desidera vendere. Possono vendere sul nostro sito:
artisti che creano le loro opere (account Basic e Professional)
gallerie, aziende e associazioni che desiderano vendere opere di artisti che rappresentano
collezionisti e privati che desiderano vendere opere di loro proprietà (account Plus)
Come Member puoi vendere opere d’arte sul nostro sito scegliendo tra tre tipi di abbonamento:
Basic inserendo fino a 3 (tre) opere in vendita dello stesso artista contemporaneo
Professional inserendo fino a 99 (novantanove) opere in vendita dello stesso artista contemporaneo
Plus inserendo un numero illimitato di opere in vendita di uno o più artisti di ogni epoca
L'utente Member riconosce e accetta di essere l'unico responsabile e proprietario per tutte le opere d'arte che mette a disposizione e in vendita sul proprio account Basic e Professional attraverso i nostri servizi. L’utente Member Plus riconosce e accetta di essere l'unico responsabile, mandatario o proprietario per tutte le opere d'arte che mette a disposizione e in vendita sul proprio account Plus attraverso i nostri servizi.
Il posizionamento del tuo account sul nostro sito e nei risultati di ricerca e di navigazione può essere basato su fattori che includono titolo, parole chiave e prezzo. T.O.E. si riserva il diritto di non pubblicare qualunque opera d’arte o contenuto che può danneggiare gli interessi di T.O.E.
8) Promozione delle opere d’arte
Il Venditore riconosce che T.O.E. si riserva il diritto di promuovere e commercializzare le Opere d'Arte attraverso l'utilizzo di promozioni e/o sconti. L'importo della promozione o dello sconto potrà essere applicato in qualsiasi periodo dell’anno e ad acquirenti Members abituali. Le promozioni/sconto verranno applicate al prezzo di vendita delle opere d'arte proposte dal Venditore sul proprio account Member Basic e Professional. Sono escluse dalle promozioni/sconti le spese di imballaggio, spedizione e le opere dell’account Member Plus.
La percentuale di promozione/sconto non potrà superare il 20% del prezzo proposto dal venditore per le opere di propria creazione (Artista, Member Basic e Professional).
9) Commissioni sulla vendita
Agli Acquirenti delle opere d’arte sul nostro sito non viene applicata nessuna commissione.
I Venditori attraverso l’account Member Basic, Professional e Plus pagano una commissione su ogni opera d’arte venduta. La commissione per le spese di servizio di gestione bancaria viene applicata sull’importo totale di vendita comprese le spese di imballaggio e spedizione, altre commissioni vengono calcolate sul prezzo di vendita escluso le spese di spedizione e imballaggio.
Le commissioni per i Member Basic e Professional sono:
20% calcolata sul Prezzo di Vendita di ogni opera d’arte, escluso spese imballaggio e spedizione, fino ad € 2500,00 e del 15% oltre tale importo.
3,5% calcolata sul Prezzo di Vendita Totale di ogni transazione per spese del servizio di gestione bancaria.
Le commissioni per i Member Plus sono:
3,5% calcolata sul Prezzo di Vendita Totale di ogni transazione per le spese del servizio di gestione bancaria.
10) Diritto di seguito
Per le gallerie, aziende e privati che pongono in vendita opere d’arte non di loro creazione od opere d’arte di artisti che rappresentano, viene applicato il diritto di seguito DDS: Diritto di Seguito (Droit de Suite) Dlgs n.118 del 13/02/2006, in vigore dal 9 aprile 2006 in Italia. Tale diritto sarà a carico del Venditore e sarà calcolato sul prezzo di vendita uguale o superiore ai 3.000€ e non potrà in ogni caso essere superiore ai 12.500€ per opera.
L'importo del diritto da corrispondere è così determinato:
4% per vendite fino a 50.000€
3% per la parte di vendita compresa tra 50.000,01 e 200.000€
1% per la parte di vendita compresa tra 200.000,01 e 350.000€
0,50% per la parte di vendita compresa tra 350.000,01 e 500.000€
0,25% sul prezzo di vendita oltre i 500.000€.
Il diritto di seguito addebitato al Venditore sarà versato dalla T.O.E. alla S.I.A.E. in base a quanto stabilito dalla Legge.
11) Responsabilità per le Opere
L'utente Member riconosce e accetta di essere l'unico responsabile per tutte le Opere d'Arte che mette a disposizione per la vendita sul proprio account Member attraverso i nostri servizi. Di conseguenza, l'utente dichiara e garantisce che: per quanto riguarda le opere d'arte di propria creazione (Artista) e non di propria creazione (gallerie, aziende e associazioni, collezionisti e privati) messe in vendita sul proprio account Member, è l'unico ed esclusivo proprietario di tutti i diritti, mandati, licenze, consensi e liberatorie per la pubblicazione e vendita sul nostro sito. Inoltre l'utente dichiara e garantisce che le opere pubblicate sul proprio account non violano o si appropriano indebitamente di brevetti, copyright, marchi o diritti morali o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi, o i diritti di pubblicità o di privacy.
12) Spedizione dell’opere
I costi di spedizione e altri oneri di consegna sono a carico dell’Acquirente. Il Venditore dovrà garantire l’invio dell’opera entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento dell’ordine, realizzando un adeguato imballaggio dell’opera e provvedendo alla scelta del corriere più idoneo al trasporto. Il Venditore organizzata la spedizione, dovrà comunicarne immediatamente i dettagli a T.O.E Art Market, utilizzando gli indirizzi e-mail forniti nel messaggio e-mail di conferma di vendita. Il rivenditore è tenuto a consegnare qualsiasi certificato di autenticità che accompagni l'opera d'arte nell'acquisto.
13) Fatturazione
Alla spedizione dell’opera o allo scadere dei 14 giorni del periodo disponibile per i resi, o in qualsiasi momento in cui la ricezione dell’opera sia stata confermata dall’Acquirente, il Venditore invierà all’Acquirente una fattura o ricevuta dell’importo incassato dalla vendita, secondo il regime fiscale di appartenenza. Alla conclusione della vendita, il Venditore riceverà da T.O.E. Art Market una fattura di acquisto per l’eventuale somma ricevuta come commissione.
14) Destinazione dei servizi
I Servizi sono destinati esclusivamente a persone che hanno compiuto 18 anni. Qualsiasi accesso o utilizzo dei Servizi da parte di persone di età inferiore ai 18 anni è espressamente vietato. Accedendo o utilizzando i Servizi l'utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni.
15) Modalità di reso
L’Utente, che rivesta la qualità di Acquirente, ha diritto di recedere, senza penali e senza necessità di specificarne il motivo, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dell’opera. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’Utente deve, prima della scadenza del termine dei 14 (quattordici) giorni, informare T.O.E. Art Market della sua decisione inviando comunicazione scritta al seguente indirizzo: T.O.E. Art Market - con sede operativa in via Luigi Boccherini, 22, 57124 – Livorno (Italia) entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.
Tale comunicazione può essere inviata tramite posta o e-mail (support@toeartmarket.com). È possibile utilizzare il modulo reperibile a questo Link
L’Utente è tenuto a restituire le opere ricevute in stato integro di conservazione. L'imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare le opere originali da danneggiamenti. Le opere danneggiate non avranno diritto al rimborso. Il costo diretto della restituzione delle opere ed eventuale assicurazione è a carico dell’Utente Acquirente.
All'esercizio del diritto di recesso ai sensi dei paragrafi precedenti, T.O.E. Art Market procederà al rimborso del prezzo di acquisto pagato dall'Utente Acquirente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall'Utente. T.O.E. Art Market potrà trattenere il rimborso fino a quando l’utente Venditore non avrà ricevuto indietro l'opera d'arte e ne avrà accertato l’integrità.
16) Obbligo di Riservatezza
L'Utente prende atto che tutte le informazioni acquisite a seguito dell’adesione al contratto (quali a titolo di esempio le modalità e i termini di funzionamento del servizio, le condizioni economiche stabilite dalle parti), hanno natura “confidenziale” e pertanto si obbliga nei confronti di T.O.E. a:
a) utilizzare tali informazioni esclusivamente nell’ambito delle finalità di cui in premessa;
b) salvaguardare il carattere di riservatezza di tali informazioni;
c) astenersi dal divulgare tali informazioni a soggetti che non siano suoi amministratori, dipendenti o consulenti, i quali saranno tenuti, per l’espletamento delle loro funzioni, a ricevere e considerare tali informazioni al solo fine del perseguimento delle finalità di cui in premessa e che dovranno essere informati della natura riservata delle Informazioni Confidenziali.
17) Trattamento dei Dati Personali (dei Venditori e degli Acquirenti)
17.1 Le Parti ai sensi di quanto previsto dal Codice della Privacy (D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196) e dal Regolamento UE n. 2016/679, consapevoli che il trattamento riguarderà anche i dati sensibili di cui all’art. 4, comma 1, lett. d) nonché di cui all’art. 26 del d. lgs. 196/2003, prestano il consenso per il trattamento dei dati necessari per l’esecuzione del rapporto contrattuale.
17.2 L'Utente presta il proprio consenso al trattamento delle informazioni necessarie all’attivazione e al funzionamento dei servizi offerti dal Sito internet. A tal proposito l'Utente riconosce che le informazioni di cui all’Informativa sul trattamento dei dati personali si intendono cedute a titolo gratuito.
17.3 Inoltre l'Utente autorizza espressamente T.O.E. – direttamente o a mezzo di partner commerciali - ad inviare, tramite email, SMS e/o i mezzi tecnologici di volta in volta disponibili sui dispositivi in uso al Venditore (ad esempio notifiche su smartphone), comunicazioni relative ai servizi offerti attraverso il Sito e/o a iniziative promozionali avviate da T.O.E.
All'Utente è consentito in ogni momento richiedere la disattivazione del servizio di invio di tali comunicazioni.
18) Divieto di cessione del Contratto
E’ fatto divieto all'Utente di cedere in tutto o in parte il presente contratto. In caso di violazione di tale disposizione è facoltà di T.O.E. procedere alla Sospensione del Servizio di Vendita e alla disattivazione dell’account.
19) Diritti che l’utente attribuisce a T.O.E Art Market
Ogni utente con account Member Basic, Professional e Plus pubblicando i propri contenuti, concede a T.O.E. Art Market una licenza non esclusiva, a livello mondiale, gratuita, irrevocabile, trasferibile e perpetua, di utilizzare, visualizzare, modificare, riprodurre e memorizzare immagini derivate dai Contenuti dell’utente. Questo ci permette di fornire i Servizi e promuovere T.O.E Art Market, la pagina dell’utente, o i Servizi in generale, in qualsiasi formato e attraverso qualsiasi canale, inclusi i Servizi di T.O.E. Art Market o qualsiasi sito web di terze parti o mezzo pubblicitario. L'utente acconsente a non avanzare alcun diritto morale o di pubblicità nei nostri confronti rispetto all'utilizzo dei suoi Contenuti. L'utente riconosce inoltre il nostro legittimo interesse ad utilizzare tali contenuti, in conformità con lo scopo di questa licenza, nella misura in cui i contenuti contengano informazioni personali.
20) Legge applicabile, giurisdizione e foro competente. Risoluzione alternativa delle controversie.
Le presenti Condizioni e gli ordini emessi in forza di esse sono soggetti alla legge Italiana. Tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione delle presenti Condizioni e degli ordini emessi in forza di esse, saranno di esclusiva competenza del foro di Livorno (Italia), in caso di acquisti effettuati da Utenti non qualificabili come consumatori o del foro di residenza o domicilio dell’Utente in caso di acquisti effettuati da Utenti qualificabili come consumatori.
Il consumatore residente nell’Unione Europea potrà anche usufruire della piattaforma che la Commissione Europea ha istituito online relativa alla risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza e salvo quanto precede al presente articolo 16, l’Utente che effettui acquisti in qualità di consumatore potrà usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con T.O.E. Art Market. La piattaforma è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT
21) Modifica delle Condizioni Generali
21.1 - T.O.E. Art Market si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare, interrompere o cessare i Servizi e/o di modificare i presenti Termini e Condizioni, in qualsiasi momento e senza preavviso. In caso di modifica provvederemo a pubblicare la modifica e a notificarla all'utente via e-mail e aggiornando anche la "Data dell'ultimo aggiornamento". Continuando ad accedere o ad utilizzare i Servizi dopo che abbiamo pubblicato una modifica su Termini e Condizioni o che vi abbiamo fornito un avviso di modifica, l'utente indica che accetta di essere vincolato dai Termini modificati. Se i Termini modificati non sono per voi accettabili, il vostro unico ricorso è quello di cessare l'utilizzo dei Servizi offerti. L’Utente è invitato a controllare regolarmente per rivedere i presenti Termini.
21.2 Qualora una clausola o una disposizione delle presenti Condizioni Generali dovesse essere dichiarata nulla o inefficace, le Condizioni Generali continueranno ad avere piena e completa efficacia per la restante parte, salvo che una delle due Parti non dimostri che detta clausola sia stata determinante ai fini della loro sottoscrizione.
21.3 T.O.E. si impegna a comunicare al Cliente ogni modifica relativa al Contratto di Marketplace con un preavviso non inferiore a 30 (trenta) giorni dalla data di efficacia delle modifiche stesse.
L'Utente che non intenda accettare le modifiche proposte da T.O.E. deve comunicare per iscritto la propria volontà di recedere, entro e non oltre la predetta data. E’ comunque tenuto al pagamento delle eventuali somme maturate fino alla data di efficacia del recesso. Il mancato esercizio del diritto di recesso nei termini sopra previsti costituisce accettazione delle modifiche adottate da T.O.E.
22) Comunicazioni
Ogni comunicazione relativa al presente contratto dovrà essere effettuata per iscritto agli indirizzi reperibili sul sito internet.
Saremo lieti di fornire questo regolamento nella lingua inglese, ma è importante chiarire che la versione in lingua italiana di questo documento disciplina l’uso dei servizi di T.O.E. Art Market e prevale su altre versioni.
L'Utente riconosce e accetta che, accedendo o utilizzando i servizi o vendendo o acquistando un'opera su o attraverso i servizi o pubblicando qualsiasi contenuto sui servizi, indica di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi termini, indipendentemente dal fatto che si sia registrato o meno ai servizi.
La mancata accettazione di questi termini e l'informativa sulla privacy, non danno diritto di accesso o utilizzo dei servizi.